Os likes ainda são importantes?

Qual é a relevância dos likes em uma estratégia de marketing digital? Descubra como o seu negócio deve olhar para esse recurso.

O espetáculo termina com o público aplaudindo de pé o elenco da peça. Esse reconhecimento faz os atores sorrirem satisfeitos. Mas será que todos ali realmente gostaram da peça ou estão apenas seguindo de forma automática o comportamento da maioria? Fica difícil saber. O mesmo acontece com os famosos e desejados likes nas redes sociais.

Neste artigo, falaremos sobre esse recurso que divide opiniões e causa muitas dúvidas entre as empresas que investem no marketing digital. Acompanhe os próximos tópicos!

Qual é a função do like?

O like ou curtida nasceu no final dos anos 2000 e, apesar de toda a glória ser dada ao Facebook, alguns dizem que o criador foi o extinto site FriendFeed. História à parte, a finalidade principal do like é demonstrar o quanto uma publicação agradou aos usuários das redes sociais. Porém, por detrás dessa “cortina” existem significados mais complexos. 

Com o tempo, os likes passaram a indicar também popularidade, visibilidade, relevância, autoridade e todos os adjetivos que reforcem o posicionamento de uma pessoa ou empresa nas redes sociais. Além disso, as curtidas figuram no imaginário de muitos como dígitos que entram em uma conta-corrente.

Longe de significar apenas ganhos financeiros para as marcas, os likes foram taxados de “métrica da vaidade”, ou seja, números que ficam bonitos nas postagens, mas representam pouco em resultados significativos. 

Reforçando esse pensamento, o Instagram até iniciou testes para remover o like das postagens. Embora, não tenha excluído a função, a rede social confessou que as curtidas geram mais competição do que engajamento com as publicações. 

O número de likes é relevante para o negócio?

No meio dessa controvérsia acerca dos likes, muitas empresas se perguntam: o que essa função realmente significa em uma estratégia de marketing digital? Em resumo, o ideal é que as curtidas sejam uma referência da força da marca e do impacto dos seus conteúdos nas redes sociais.

Seria como a “ponta do iceberg” de uma estratégia digital bem-estruturada e direcionada por meio de:

• dados sobre o comportamento do público-alvo;
• personas;
• funil de vendas;
• jornada de compra;
• estratégia de marketing de conteúdo;
• flywheel;
• remarketing.

Quando todas essas práticas existem no marketing digital, o número de likes é igual ao público da peça teatral citada no início do artigo. Alguns aplaudem de verdade, outros por regra, mas o que importa é a qualidade da atuação do elenco. Isso significa repercussão e vendas de bilhetes.

Podemos apontar um benefício importante dos likes: a garimpagem de dados ocultos no perfil de um usuário da rede social. Como assim? Devemos lembrar que o marketing de imagem é muito adotado nas mídias sociais. Por isso, nem sempre o que um usuário coloca no seu perfil indica suas reais preferências e gostos. 

Por exemplo, talvez um cliente da empresa escreva no seu perfil que gosta de filmes dramáticos e cheios de história. Porém, ele sempre curte os vídeos engraçados que as marcas produzem. 

Notou? Embora a princípio o negócio entende que precisa adotar uma postura mais séria e intelectual com esse usuário, as curtidas dele revelam outro caminho. Nesse caso, a análise do like levará a marca a mudar um pouco a linguagem das postagens, gerando um engajamento maior com esse cliente. 

Qual deve ser o olhar da empresa sobre o like?

No tópico anterior, ficou bem claro que as curtidas devem ser encaradas com equilíbrio pelas empresas que investem no marketing digital. Sendo assim, os likes ainda são importantes, mas não indicam sozinhos os resultados de uma empresa.

A grande verdade continua a mesma: o sucesso das marcas nas redes sociais depende da construção de um objetivo ou foco. Sendo assim, os likes serão uma consequência, bem como um sinalizador de que o negócio está no rumo certo.

Vale lembrar que as redes sociais (berço do like) são excelentes canais para aumentar a visibilidade e a atração de novos clientes. De acordo com dados da Omnicore Agency, só no Brasil, o Facebook tem cerca de 120 milhões de usuários. Já o alcance de uma publicidade na rede social pode chegar a 1,9 bilhão. Sim, são números expressivos! 

Por isso, é essencial que as marcas estruturem uma estratégia eficiente de marketing digital para ganhar espaço nesse ambiente cheio de oportunidades para bons negócios. Com a ajuda de uma agência especializada, esse processo será bem direcionado, com enormes chances de sucesso e, por que não, muitos likes.

O que achou de nosso artigo? Descobriu o valor e a função dos likes em uma estratégia de marketing para redes sociais? Quer otimizar a visibilidade e as vendas da sua empresa no universo digital?