Agência de nicho: por que contratar?

Entenda como uma agência de nicho traz bons resultados para a sua marca.

O mundo dos negócios está repleto de áreas de atuação ou nichos. É impossível uma empresa atuar bem em cada um deles, concorda? Afinal, quando a marca “atira para todos os lados”, talvez ela não consiga acertar nenhum dos alvos. Mas como encontrar a área certa e investir nela? Para isso, existe a agência de nicho.

Neste artigo, explicaremos o que é agência de nicho, seus benefícios, bem como as vantagens de contratar uma. Avance para os próximos tópicos!

O que é agência de nicho?

Dito de formas simples, uma agência de nicho é uma empresa que foca em um público-alvo específico com alto poder de engajamento com o produto ou serviço de uma marca. Dessa forma, o nicho é escolhido de maneira estratégica.

O resultado é um esforço direcionado que visa atender as necessidades e desejos desse grupo de consumidores, além de proporcionar uma experiência de consumo personalizada. Podemos dizer que a agência ajuda as organizações a encontrarem o seu “oceano azul” em meio a um mercado saturado de ofertas, produtos e, portanto, concorrência.

Quais são os benefícios de contratar uma agência de nicho?

Quando uma agência de nicho é contratada, a empresa tem “em mãos” a oportunidade de se tornar referência, autoridade e especialista na fatia de mercado escolhida. Porém, os benefícios não param por aí. A seguir, mostraremos mais alguns.

Conhecimento do público-alvo

É verdade que existem tecnologias capazes de coletar dados, criar perfis detalhados e indicar estratégias de marketing para vários tipos de clientes. Mas vamos combinar que, apesar da ajuda das aplicações virtuais, é muito difícil entender as dores, problemas e desafios de vários públicos ao mesmo tempo.

Por isso, os serviços de uma agência de nicho são voltados para um público específico. Essa escolha é feita após um estudo profundo sobre o tipo de cliente compatível com a marca. Durante esse processo, tecnologias, como o customer relationship management (CRM), baseadas no big data e na inteligência artificial, ajudam a empresa a entrar no “universo particular” dos consumidores.

Sendo assim, é possível até mesmo adaptar a linguagem das estratégias de marketing da empresa. Com isso, as postagens nas redes sociais, as interações nos comentários e os artigos do blog serão muito mais atrativos para os clientes, gerando novas conversões para a marca.

Credibilidade

Ter credibilidade no mundo comercial é um “trunfo” desejado por todas as empresas. Para conseguir essa confiança, a marca precisa ser boa no que faz, além de ter uma excelente reputação perante clientes, parceiros, concorrentes e investidores.

Uma vez conquistada a credibilidade, a marca ganha “evangelizadores” (pessoas que divulgam os produtos e serviços), aumenta o seu buzz marketing (propaganda boca a boca), além de ser seguida, compartilhada e citada por profissionais talentosos, influenciadores digitais e outras empresas nas redes sociais.

É possível alcançar tudo isso por meio do suporte de uma agência de nicho. Uma vez identificada a área de atuação, a agência ajudará a empresa a construir a sua reputação e ganhar a credibilidade necessária para atrair bons resultados comerciais.

Diferencial

Como se destacar em um mercado que parece já ter criado ou reinventado tudo? Esse é o questionamento que muitos empresários se fazem, talvez seja até a famosa pergunta de um milhão de dólares. É importante ressaltar que ser diferente nem sempre envolve desenvolver uma inovação.

Pelo contrário, às vezes, o diferencial está em uma pequena atitude. Como citado, os clientes têm desejos, dores e necessidades que nem sempre são supridas. Normalmente, as marcas estão mais focadas “em duelar” pelos consumidores do que em entender do que precisam ou o que é importante para eles.

Quando a marca descobre o que encanta os clientes, isso a torna diferente das outras, mesmo que não tenha apresentado uma inovação no mercado. Com isso em mente, é interessante pensarmos um pouco em uma famosa frase de Michael Porter — economista e professor da Universidade de Harvard — que diz: “A essência da estratégia é escolher o que não fazer”.

Como podemos aplicar essa frase? Bem, quando a marca escolhe não seguir os mesmos comportamentos pouco eficientes de outras empresas, o resultado pode ser o sucesso. Sendo assim, a contratação de uma agência de nicho ajudará a organização a descobrir qual será o seu diferencial.

Uma vez feito isso, a marca não gastará mais recursos com campanhas, produtos e serviços que dão pouco ou nenhum retorno sobre o investimento (ROI). Na verdade, fará valer a pena todo o esforço, tempo e capital investido nas estratégias.

O que achou de nosso artigo? Entendeu o que é uma agência de nicho e por que contratá-la? Quer otimizar a sua estratégia de inbound marketing e elevar suas vendas?