Como as empresas de TI podem se beneficiar do marketing digital

As empresas de TI precisam investir em marketing digital. Saiba por que em nosso artigo!

As empresas de TI estão na “crista da onda” da transformação digital. Afinal, essas organizações desenvolvem, implantam e atualizam ferramentas tecnológicas. Sendo assim, elas são fundamentais para a inovação mundial. Será que o marketing digital pode fazer esses negócios irem mais longe? Com certeza!

Neste artigo, mostramos como esse tipo de marketing é capaz de gerar muitos benefícios para as empresas de TI. Acompanhe os próximos tópicos!

Quais são as vantagens do marketing digital para as empresas de TI?

Quando falamos em tecnologia, as empresas de TI estão sempre um passo à frente de outras áreas comerciais. Porém, por mais estranho que possa parecer, muitos desses negócios deixam de lado o investimento em marketing digital.

Mas quais são as vantagens reais do marketing digital para essas empresas? A seguir, elencamos as principais.

Atração de leads

No relatório “Digital in 2019”, produzido pelo site We Are Social, o Brasil ficou em segundo lugar no ranking mundial da média diária de tempo gasto em redes sociais. Ainda de acordo com essa pesquisa, em um ano, o Brasil ganhou 10 milhões de novos usuários de redes sociais. Essa também é uma tendência vista em todo o planeta.

Diante desses fatos, fica bem claro que as empresas que desejam atrair leads precisam marcar presença nas mídias sociais. Porém, para gerar conteúdo que chame a atenção do público-alvo conectado, é necessário ter boas estratégias de marketing digital.

Quando a empresa de TI tem esse direcionamento, fica mais fácil expor a identidade do negócio nas postagens, vídeos e artigos digitais. O resultado será o aumento das vendas de produtos e serviços de tecnologia, além, é claro, da expansão da base de clientes.

Melhoria do relacionamento com o cliente

Uma das estratégias do marketing digital é promover a melhor experiência de consumo visando o fortalecimento do relacionamento entre a empresa e o cliente — o que envolve o modo como a marca se comunica com o seu público-alvo.

As pessoas amam interagir com as marcas nas redes sociais, pois é uma maneira rápida e prática de comentar, sanar dúvidas ou reclamar de um produto ou serviço. Mesmo que uma conversa iniciada por um cliente tenha um tom negativo, se a empresa de TI o tratar com respeito, ao final, o resultado será positivo.

Além disso, o fato de investir nas redes sociais por si só passa uma boa impressão para os clientes, uma vez que eles percebem o desejo que a organização tem de se aproximar deles. Sendo assim, em vez de os clientes acreditarem que a empresa de TI faz parte de um “mundo distante e paralelo”, eles sentem-se parte do negócio.

Conhecimento das necessidades do público-alvo

Um dos principais objetivos das empresas de TI é atender às necessidades tecnológicas dos seus clientes, certo? Podemos dizer que o marketing digital é uma das melhores maneiras de conseguir essa meta. Mas como assim?

Como dito, as pessoas estão cada vez mais presentes no mundo digital. Toda essa movimentação em massa gera dados sobre o comportamento, tendências, hábitos e preferências dos consumidores. Essas informações são pistas valiosas que podem e devem ser usadas pelas empresas de TI.

Para entender como utilizar esse acervo de informações, é preciso conhecer os processos, métodos e técnicas do marketing digital. Por exemplo, o funil de vendas (estratégia baseada na jornada de compra do cliente) é baseado em dados vindos das interações dos clientes com as marcas.

Dessa forma, a empresa consegue desenvolver produtos e serviços que suprem os desejos e as necessidades dos seus clientes. Com isso, a marca passa a ser amada e recomendada pelos consumidores, produzindo o famoso buzz marketing (propaganda boca a boca).

Como uma agência de publicidade pode ajudar?

Montar uma estratégia eficiente de marketing digital não é uma tarefa fácil. Afinal, isso envolve muita pesquisa, planejamento, escolha das melhores estratégias, testes, implantação e monitoramento das campanhas digitais.

Todas essas etapas precisam ser bem conectadas e gerenciadas por uma equipe que entenda de marketing digital. Por isso, muitas empresas de TI resolvem contratar os serviços de uma agência de marketing digital. Dessa forma, há a garantia de que o investimento em publicidade online será bem utilizado.

O que achou de nosso artigo? Entendeu os benefícios que as empresas de TI têm com o marketing digital? Quer ter uma estratégia online de sucesso?