Cliente 8D Pro, Consórcio Magalu cresce 28% na pandemia após estratégias de Marketing Digital
Você acredita no poder das estratégias de marketing digital para alavancar as vendas da sua empresa? Com esse case do Consórcio Magalu vamos ver que é possível crescer mesmo em situações adversas.
Se aumentar as vendas de uma empresa já não é uma tarefa fácil. crescer em meio a uma pandemia então pode parecer algo ainda mais desafiador. No entanto, o Consórcio Magalu chegou para provar que com um planejamento de marketing digital bem estruturado e estratégias coerentes nada é impossível.
Sobre o Consórcio Magalu
Como uma parte do grupo Magazine Luiza, o Consórcio Magalu nasceu em 1992 na cidade de Franca, em SP. Entre os pilares da marca estão a tradição, transparência e credibilidade na realização de sonhos.
Hoje, com mais de 28 anos de história, o Consórcio Magalu atua nas mais de 1.100 lojas do Magazine Luiza, contando ainda com um time de mais de 450 representantes em todo o Brasil.
Além disso, internamente são mais de 500 funcionários, todos focados em divulgar e vender os diferentes tipos de consórcio como imóvel, automóvel, eletroeletrônico e serviços.
Como o Consórcio Magalu chegou até a 8D
Até o início de 2020, a empresa de consórcios realizava a maior parte de suas vendas nas lojas físicas do Magazine Luiza.
O nosso trabalho começou em fevereiro deste ano com dois principais objetivos:
1) Fortalecer a presença digital do Consórcio Magalu.
2) Integrar marketing e vendas.
O nosso projeto continua em andamento e, para ser executado, foi dividido da seguinte forma:
- Consultoria de mapeamento de processos entre marketing e vendas, focando no usuário.
- Análise dos gargalos
- Proposta de evolução dos processos
- Integração com o RD Marketing com o RD CRM
- Régua de distribuição avançada, seguindo os critérios de distribuição da empresa para mais de 350 vendedores
- Novo Site
- Inbound Marketing
A pandemia chegou e pegou a todos de surpresa, mas ilustra bem quando falamos sobre a importância de se estar preparado e de construir e fortalecer a presença digital através de estratégias de Marketing Digital.
Com as lojas fechadas a responsabilidade ficou ainda maior, era preciso focar ainda mais no marketing digital, potencializando as vendas online e, é claro, garantindo que o cliente tenha sempre o mesmo padrão de atendimento e satisfação que já é oferecido por todo o Grupo Luiza.
Os Resultados da mudança
O Consórcio Magalu bateu o seu recorde histórico de vendas em Agosto, registrando números excelentes após a implementação do marketing digital.
As vendas de consórcios aumentaram em 28%. Hoje o consórcio Magalu tem 72 mil clientes ativos, com 1200 contemplações por mês e mais de 380 mil bens entregues.
Consórcio Magalu cresce 28% na pandemia após estratégias de Marketing Digital
Além do resultado obtido, hoje é possível metrificar e acompanhar cada um dos processos em tempo real. Conseguimos saber, por exemplo, quais são os principais motivos de perda de uma venda e quais ações têm tido uma melhor performance, nos permitindo agir de uma forma mais rápida e assertiva.
Tudo isso só foi possível com a integração entre as áreas de marketing e vendas, contando principalmente com o RD CRM. Uma vez que o consórcio Magalu atua em todo território nacional, foi preciso entender e aplicar cada um dos critérios para que os leads sejam distribuídos de forma coerente entre mais de 350 gestores.
Ainda com o RD CRM, customizamos todo o processo comercial com distribuições complexas e utilizamos ao máximo todos os recursos da ferramenta, como o registro automático das atividades e lembretes para follow-up, visualizando o desempenho em tempo real e otimizando o tempo dos vendedores e da gestão.
Agora para os próximos passos, acreditamos em um futuro ainda mais promissor. Estamos orgulhosos com o resultado e cheios de amor por essa empresa que também nos inspira a cada dia.
Como ter bons resultados com estratégias de marketing digital
Agora que você já viu o resultado do Consórcio Magalu deve estar se perguntando: “ e como eu faço para crescer também?”
A resposta é que não existe fórmula mágica, o crescimento é fruto de muito trabalho e dedicação.
Ter estratégias de marketing digital bem estruturadas faz com que o seu cliente procure por você, além de ser uma forma de educar o público sobre o seu segmento e criar autoridade para a marca.
E aí, curtiu os resultados do Consórcio Magalu? Entre em contato com a 8D e venha bater um papo com a gente sobre o que pode ser feito para aumentar os seus resultados em vendas.
